Politica de Confidențialitate

Cum folosim datele pentru comenzi digitale, consultanță, servicii administrative, newsletter și funcțiile site-ului. Puteți găsi aici scopurile, temeiurile și modalitățile de exercitare a drepturilor.

Actualizat: 7 octombrie 2026 · Versiunea 2.1

Telefon, laptop și carnet cu stilou pe un birou luminat natural

Politica de Confidențialitate — pe scurt

Date necesare

Colectăm date potrivit serviciului solicitat și scopului prelucrării.

Newsletter voluntar

Abonare confirmată prin e-mail și dezabonare oricând.

Drepturile dumneavoastră

Puteți solicita acces, rectificare și exercitarea celorlalte drepturi GDPR.

THETADOR S.R.L. – ThetaServ
CUI 33961243 · Reg. Com. J2015000038227
Loc. Voinești, Str. Principală nr. 171, jud. Iași, România
office@thetaserv.ro · 0758 669 347

1. Cine este operatorul datelor

THETADOR SRL, cu datele de identificare menționate mai sus, este operatorul datelor cu caracter personal prelucrate prin intermediul ThetaServ, în măsura în care stabilește scopurile și mijloacele prelucrării.

Pentru întrebări privind confidențialitatea, exercitarea drepturilor sau orice nelămurire legată de datele personale, ne puteți contacta la:

office@thetaserv.ro

2. Principiile pe care le respectăm

Prelucrăm datele cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 – GDPR, Legea nr. 190/2018 și celelalte norme aplicabile.

Urmărim în special respectarea principiilor privind:

  • legalitatea, echitatea și transparența;
  • limitarea scopului;
  • reducerea la minimum a datelor;
  • exactitatea datelor;
  • limitarea perioadei de stocare;
  • integritatea și confidențialitatea;
  • responsabilitatea operatorului.

Nu solicităm mai multe date decât sunt necesare pentru scopurile descrise în prezenta Politică și nu utilizăm datele într-un scop incompatibil cu cel pentru care au fost colectate fără existența unui temei juridic corespunzător și, atunci când este necesar, fără o informare suplimentară.

3. Ce date putem colecta

În funcție de modul în care utilizați site-ul și serviciile ThetaServ, putem prelucra următoarele categorii de date:

Date de identificare și contact: nume, prenume, adresă, adresă de e-mail și număr de telefon.

Date de facturare și date profesionale: denumirea entității, CUI/CIF, număr de înregistrare, sediu, persoană de contact și alte informații necesare facturării sau executării unei comenzi.

Date privind comenzile: produsele sau serviciile cumpărate, valoarea comenzii, data, metoda de plată, statutul comenzii, istoricul livrării, retragerii, returului și actualizărilor.

Date de plată limitate: statutul plății, identificatorul tranzacției, suma și informațiile necesare reconcilierii. ThetaServ nu solicită prin propriile formulare și nu păstrează în mod intenționat numărul complet al cardului sau codul CVV/CVC.

Date de cont: nume, adresă de e-mail, informații de autentificare gestionate în condiții de securitate de platformă și istoricul asociat contului, atunci când utilizatorul alege să creeze un cont.

Date privind actualizările produselor: adresa de e-mail, produsul achiziționat, ediția sau versiunea și perioada în care Clientul beneficiază de actualizări.

Date privind consultanța: date de contact, subiectul indicat de Client, corespondența și informațiile ori documentele transmise pentru analiza solicitării și oferirea răspunsului; dacă se convine o discuție telefonică, numărul de telefon și detaliile stabilirii acesteia.

Date privind exercitarea dreptului de retragere: nume, prenume, adresă de e-mail, numărul comenzii, produsele sau serviciile vizate, informații suplimentare furnizate voluntar și informațiile necesare dovedirii transmiterii cererii.

Date tehnice și de securitate: adresă IP, identificatori tehnici, informații despre browser și dispozitiv, loguri de acces, erori, informații privind securitatea și funcționarea tehnică a site-ului.

Date privind preferințele cookie: opțiunile exprimate prin instrumentul de gestionare a consimțământului și informațiile tehnice necesare memorării și dovedirii acestor preferințe.

Nu solicităm în mod obișnuit categorii speciale de date cu caracter personal.

Vă rugăm să nu transmiteți prin formulare, e-mail sau în cadrul consultațiilor date sensibile care nu sunt necesare. Dacă asemenea date sunt furnizate, vom limita prelucrarea la ceea ce este necesar și permis de lege.

4. De unde obținem datele

În principal, colectăm datele direct de la persoana vizată atunci când aceasta:

  • plasează o comandă;
  • completează un formular;
  • creează un cont;
  • solicită retragerea dintr-un contract;
  • ne contactează prin e-mail sau telefon;
  • programează o consultație;
  • transmite documente sau informații necesare prestării unui serviciu;
  • își configurează preferințele privind cookie-urile.

Putem primi, de asemenea, anumite informații de la furnizorii implicați în executarea serviciilor, de exemplu confirmarea unei plăți, statutul unei livrări sau alte informații tehnice necesare finalizării unei operațiuni.

5. Scopurile și temeiurile juridice ale prelucrării

5.1. Crearea și administrarea comenzilor

Prelucrăm datele necesare pentru înregistrarea comenzii, confirmarea acesteia, confirmarea plății, furnizarea produselor digitale, facturare și suport.

Temei juridic: executarea contractului sau efectuarea demersurilor solicitate înainte de încheierea contractului, conform art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR.

5.2. Facturare, contabilitate și obligații fiscale

Prelucrăm și păstrăm datele necesare pentru îndeplinirea obligațiilor contabile, fiscale și de raportare și, atunci când este aplicabil, pentru utilizarea sistemului RO e-Factura.

Temei juridic: îndeplinirea unei obligații legale, conform art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR.

5.3. Servicii administrative pentru firme

Pentru servicii administrative prelucrăm datele de contact, datele entității, împuternicirile și documentele strict necesare operațiunii solicitate. Acestea pot fi comunicate instituției competente ori furnizorului implicat în operațiune, în limitele mandatului.

Temei: art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR pentru solicitarea persoanei fizice contractante; art. 6 alin. (1) lit. f) pentru administrarea relației cu reprezentanții unei organizații; art. 6 alin. (1) lit. c) pentru obligațiile legale aplicabile.

Dacă ThetaServ prelucrează date în numele unei organizații, rolurile și instrucțiunile se stabilesc prin acordul contractual aplicabil, inclusiv conform art. 28 GDPR atunci când are calitatea de persoană împuternicită.

5.4. Produsele digitale

Utilizăm datele necesare pentru furnizarea produselor digitale prin e-mail, link securizat, cont de client sau prin alte metode indicate în procesul de comandă.

Temei juridic: executarea contractului, conform art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR.

5.5. Actualizările manualelor

Dacă produsul achiziționat include 12 luni de actualizări, utilizăm adresa de e-mail, istoricul achiziției și informațiile despre produs pentru transmiterea actualizărilor relevante.

Mesajele privind actualizările incluse în produs reprezintă comunicări contractuale și nu newslettere publicitare.

Temei juridic: executarea contractului, conform art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR.

5.6. Contul de client

Crearea unui cont este opțională.

Dacă utilizatorul creează un cont, prelucrăm datele necesare autentificării, accesului la istoricul comenzilor, descărcărilor și administrării informațiilor asociate contului.

Temei juridic: executarea serviciului solicitat, conform art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR.

5.7. Consultanță online

Pentru consultanța online în scris prelucrăm datele de contact, solicitarea, corespondența și informațiile necesare analizării situației și transmiterii răspunsului, prin e-mail sau canalul de mesaje convenit.

Dacă este necesară și convenită o discuție telefonică, folosim numărul de telefon și informațiile necesare stabilirii și desfășurării acesteia. ThetaServ nu înregistrează discuțiile telefonice de consultanță.

Temei juridic: demersurile efectuate la cererea persoanei vizate înainte de încheierea contractului și executarea contractului, conform art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR.

5.8. Formulare de contact și solicitări

Utilizăm datele transmise pentru a răspunde întrebărilor, solicitărilor și mesajelor primite.

În funcție de natura solicitării, temeiul poate fi:

  • art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR, dacă solicitarea privește încheierea sau executarea unui contract; sau
  • art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR, interesul legitim de a răspunde solicitărilor și de a administra relația cu publicul.

5.9. Reclamații, suport, retururi și neconformități

Prelucrăm datele necesare pentru soluționarea reclamațiilor, solicitărilor de suport, retururilor, rambursărilor și problemelor privind conformitatea produselor sau serviciilor.

Temei juridic: executarea contractului, îndeplinirea obligațiilor legale și, după caz, interesul legitim privind constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi.

5.10. Cererile de retragere din contract

Pentru gestionarea cererilor de retragere transmise prin funcția online disponibilă pe Site, prelucrăm informațiile necesare identificării Consumatorului și a comenzii.

Aceste informații pot include:

  • numele și prenumele;
  • adresa de e-mail;
  • numărul comenzii;
  • produsele sau serviciile vizate;
  • informații suplimentare transmise voluntar;
  • data și ora transmiterii solicitării;
  • informațiile necesare confirmării cererii.

Datele sunt utilizate pentru înregistrarea, confirmarea, analizarea și soluționarea cererii de retragere și pentru dovedirea îndeplinirii obligațiilor legale ale ThetaServ.

Temei juridic: executarea contractului și îndeplinirea obligațiilor legale, conform art. 6 alin. (1) lit. b) și lit. c) GDPR.

Funcția online de retragere disponibilă pe Site este implementată în conformitate cu cerințele aplicabile contractelor la distanță încheiate prin interfețe online.

5.11. Securitatea site-ului și prevenirea abuzurilor

Putem utiliza loguri tehnice și alte informații relevante pentru:

  • securizarea site-ului;
  • prevenirea accesului neautorizat;
  • identificarea tentativelor de fraudă sau abuz;
  • diagnosticarea erorilor;
  • investigarea incidentelor;
  • constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi.

Temei juridic: interesul legitim al THETADOR SRL, conform art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR.

5.12. Cookie-uri și instrumente analitice

Folosim CookieAdmin pentru memorarea preferințelor. Cookie-urile strict necesare furnizării unui serviciu solicitat nu necesită acord; instrumentele opționale se supun alegerii făcute în panoul cookie.

Google Analytics 4 măsoară utilizarea site-ului. Google Ads este integrat pentru măsurarea conversiilor și a campaniilor. Microsoft Clarity este o integrare pentru analiza interacțiunilor, inclusiv hărți de clicuri și înregistrări ale sesiunilor. La data actualizării, colectarea prin Clarity este dezactivată; reactivarea necesită blocarea verificată înainte de consimțământ. Aceste instrumente pot prelucra identificatori online, date despre dispozitiv, pagini și evenimente de navigare.

Categoria Analitice privește analiza utilizării site-ului; categoria Reclamă/Marketing privește utilizările de marketing, inclusiv funcțiile Brevo de identificare și chat. Consimțământul pentru cookie-uri este separat de abonarea la newsletter.

Temei pentru prelucrările opționale: art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR și art. 4 alin. (5) din Legea nr. 506/2004. Detaliile și opțiunile sunt descrise în Politica de Cookies.

5.13. Comunicări comerciale și newsletter

ThetaServ oferă un newsletter prin Brevo: articole noi, resurse practice, noutăți și oferte despre manuale și servicii. Abonarea este voluntară și nu condiționează cumpărarea, livrarea sau accesul la resursele disponibile fără abonare.

Formularul dedicat solicită adresa de e-mail. Prin apăsarea butonului „Primește actualizările”, după informarea afișată lângă formular, solicitați aceste comunicări. Abonarea este confirmată prin linkul trimis pe e-mail, în fluxul double opt-in. La finalizarea unei comenzi, acordul pentru marketing este o opțiune separată.

Brevo este furnizorul platformei de newsletter și prelucrează datele pentru gestionarea abonării și trimiterea mesajelor. Prelucrăm adresa de e-mail, sursa și starea abonării, informațiile privind confirmarea, dezabonarea și livrarea mesajelor, precum și datele tehnice necesare dovedirii opțiunii exprimate.

Temei: consimțământul, art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR, și regulile privind comunicările comerciale din art. 12 al Legii nr. 506/2004. Vă puteți dezabona gratuit prin linkul din mesajele comerciale sau scriind la office@thetaserv.ro.

Dezabonarea nu oprește mesajele necesare executării contractului: confirmări de comandă, livrare, facturi, suport și actualizările incluse în manualul cumpărat. Aceste mesaje sunt distincte de newsletter.

6. Date obligatorii și date opționale

Anumite date solicitate în procesul de comandă, plată, livrare sau exercitare a unui drept sunt necesare pentru executarea solicitării.

Câmpurile obligatorii sunt indicate ca atare în formularele Site-ului.

Dacă datele necesare nu sunt furnizate, este posibil să nu putem:

  • înregistra sau executa o comandă;
  • emite documentele fiscale;
  • furniza produsul sau serviciul;
  • expedia un produs;
  • identifica o comandă;
  • procesa o cerere de retragere, retur sau rambursare.

Datele marcate ca opționale pot fi furnizate la alegerea utilizatorului.

7. Checkout fără cont și contul opțional

ThetaServ permite plasarea comenzilor fără crearea obligatorie a unui cont.

Crearea unui cont este opțională și poate facilita accesul la comenzile anterioare, descărcări și alte informații asociate cumpărăturilor.

Ștergerea contului nu determină automat ștergerea tuturor informațiilor referitoare la comenzile efectuate.

Datele pe care THETADOR SRL are obligația legală sau un interes justificat să le păstreze vor fi conservate pentru perioada aplicabilă, independent de existența contului de client.

8. Plata online prin BT iPay

Plata online cu cardul este procesată prin serviciul BT iPay, furnizat de Banca Transilvania.

Pentru finalizarea plății, anumite date necesare tranzacției sunt transmise către infrastructura furnizorului de servicii de plată.

Banca Transilvania poate prelucra date în conformitate cu propriile obligații legale și politici de confidențialitate.

ThetaServ nu solicită prin formularele proprii și nu păstrează în mod intenționat:

  • numărul complet al cardului;
  • codul CVV/CVC;
  • codurile de autentificare ale cardului.

În sistemele ThetaServ pot fi păstrate, după caz:

  • statutul plății;
  • suma;
  • identificatorul tranzacției;
  • data tranzacției;
  • informațiile necesare reconcilierii și evidenței contabile.

9. Furnizori de hosting și servicii tehnice

Site-ul este găzduit prin HostX / HostX Web Services SRL.

Furnizorul de hosting poate avea acces tehnic la informațiile găzduite, copii de siguranță și loguri, în măsura necesară furnizării serviciilor, securității și suportului tehnic.

Site-ul utilizează WordPress și WooCommerce pentru administrarea conținutului și a funcționalităților de comerț electronic.

Pot fi utilizate pluginuri și servicii tehnice suplimentare în măsura în care acestea sunt necesare funcționării Site-ului.

THETADOR SRL urmărește configurarea acestor servicii astfel încât datele colectate să fie limitate la ceea ce este necesar scopului pentru care sunt utilizate.

10. Serviciile Google

Site-ul utilizează Google Analytics 4 și Google Ads pentru scopurile de analiză și marketing descrise în această Politică și în Politica de Cookies, potrivit consimțământului aplicabil.

Google poate prelucra identificatori tehnici, informații despre dispozitiv și interacțiunile cu site-ul, în funcție de serviciul utilizat și de opțiunile exprimate. Instrumentele neesențiale sunt gestionate prin mecanismul de consimțământ al site-ului.

11. Utilizarea instrumentelor de inteligență artificială

THETADOR SRL poate utiliza instrumente de inteligență artificială cu rol auxiliar în activități editoriale, de documentare, organizare, structurare și redactare preliminară.

Utilizarea acestor instrumente nu înlocuiește revizuirea umană și controlul editorial al materialelor ThetaServ.

În mod obișnuit, utilizarea instrumentelor de inteligență artificială pentru activități editoriale nu necesită transmiterea datelor personale ale clienților.

THETADOR SRL urmărește evitarea introducerii în astfel de instrumente a datelor personale, a documentelor confidențiale sau a altor informații care nu sunt necesare scopului urmărit.

Dacă, într-o situație particulară, prelucrarea unor date cu caracter personal prin intermediul unui furnizor de servicii bazate pe inteligență artificială devine necesară, aceasta va avea loc numai dacă există un temei juridic corespunzător și sunt aplicate garanțiile necesare.

Atunci când legislația impune o informare suplimentară, aceasta va fi furnizată persoanei vizate.

12. Brevo, chat și verificarea datelor firmei

Brevo furnizează newsletterul și funcționalitatea Conversations. În chat prelucrăm mesajele și datele de contact pe care le comunicați, pentru răspuns și suport; temeiul depinde de solicitare: art. 6 alin. (1) lit. b) sau lit. f) GDPR. Deschiderea chatului nu vă abonează automat la newsletter.

Microsoft furnizează Clarity, iar furnizorii de e-mail și infrastructură transmit mesajele tranzacționale prin configurația GoSMTP a site-ului. Înainte de utilizarea unui serviciu opțional se aplică preferințele cookie relevante.

Validarea și completarea datelor unei firme în checkout utilizează integrarea Firme360 și informații din surse publice/registre fiscale. Sunt verificate CUI-ul și datele de identificare necesare facturării, în baza obligațiilor legale și a interesului legitim de a preveni erorile de facturare.

Datele de abonare sunt păstrate cât timp abonarea este activă. După retragerea acordului, pot fi păstrate dovezi limitate ale consimțământului și dezabonării, precum și o evidență minimă de excludere de la marketing, numai în măsura necesară dovedirii respectării obligațiilor și prevenirii reabonării neautorizate. Criteriul este necesitatea pentru aceste scopuri, nu păstrarea nelimitată a profilului comercial.

Documentele necesare unui serviciu administrativ se păstrează pe durata executării și ulterior potrivit obligațiilor legale și necesității de a dovedi mandatul ori prestația. Documentele fără utilitate sunt eliminate mai devreme. Pentru informații despre garanțiile transferurilor internaționale și o copie a garanțiilor relevante, puteți solicita detalii la office@thetaserv.ro.

13. Cui putem divulga datele

În funcție de serviciul utilizat, datele personale pot fi comunicate următoarelor categorii de destinatari, numai în măsura necesară:

  • Banca Transilvania / BT iPay și alți furnizori implicați în procesarea unei plăți;
  • furnizorul de hosting;
  • furnizori de servicii IT, mentenanță, securitate și backup;
  • Google, pentru Google Analytics 4 și Google Ads, potrivit scopului și consimțământului aplicabil.
  • furnizori de servicii contabile, fiscale, juridice sau de consultanță;
  • autorități și instituții publice, atunci când divulgarea este impusă de lege;
  • instanțe, avocați sau alți profesioniști, atunci când datele sunt necesare pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept.

THETADOR SRL nu vinde datele personale către terți.

14. Transferuri internaționale de date

Unii furnizori utilizați pentru funcționarea Site-ului sau prestarea serviciilor fac parte din grupuri internaționale și pot implica accesul la date ori transferuri în afara Spațiului Economic European.

Atunci când un transfer internațional este necesar, sunt avute în vedere mecanismele prevăzute de GDPR, precum:

  • deciziile de adecvare adoptate de Comisia Europeană;
  • EU-U.S. Data Privacy Framework, pentru entitățile eligibile și certificate;
  • clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană;
  • alte garanții prevăzute de legislația aplicabilă.

Informații suplimentare privind mecanismele utilizate de furnizorii respectivi sunt disponibile în politicile și documentația acestora.

15. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele numai atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate sau atât timp cât există o obligație legală ori un interes legitim justificat.

În principal, aplicăm următoarele criterii:

Documentele financiar-contabile și datele aferente acestora: în conformitate cu termenul legal aplicabil, în prezent de 5 ani calculați de la 1 iulie a anului următor exercițiului financiar în care au fost întocmite, conform art. 25 din Legea contabilității nr. 82/1991, fără a exclude situațiile în care o normă specială sau un litigiu justifică o perioadă mai lungă.

Datele necesare executării comenzilor: pe durata relației contractuale și ulterior atât timp cât este necesar pentru respectarea obligațiilor legale și apărarea drepturilor.

Contul de client: până la ștergerea solicitată de utilizator sau până când păstrarea contului nu mai este necesară. Datele aferente comenzilor pot fi păstrate separat.

Datele utilizate pentru actualizările manualelor: cel puțin pe durata perioadei de 12 luni incluse și ulterior în măsura necesară dovedirii executării obligațiilor contractuale.

Cererile de retragere, retur și rambursare: pe durata soluționării acestora și ulterior atât timp cât este necesar pentru dovedirea respectării obligațiilor legale și apărarea unor drepturi.

Mesajele și solicitările generale care nu fac parte din documentația unei comenzi: de regulă, până la 24 de luni de la închiderea solicitării, dacă nu există motive pentru o perioadă diferită.

Datele și corespondența privind consultanța: de regulă, până la 3 ani de la prestarea serviciului, în măsura necesară administrării relației și apărării eventualelor drepturi.

Documentele sau informațiile transmise voluntar pentru analizarea solicitării de consultanță pot fi șterse mai devreme atunci când nu mai sunt necesare.

Logurile tehnice și de securitate: de regulă, până la 12 luni, cu posibilitatea păstrării pentru o perioadă mai lungă atunci când acest lucru este necesar investigării unui incident sau apărării unui drept.

Consimțământul și preferințele privind cookie-urile: pentru perioada necesară gestionării și dovedirii opțiunilor exprimate, potrivit configurației instrumentului de consimțământ.

La expirarea perioadelor aplicabile, datele sunt șterse, anonimizate sau arhivate cu acces restricționat, după caz.

16. Cookie-uri și gestionarea consimțământului

Site-ul utilizează cookie-uri și tehnologii similare.

Cookie-urile strict necesare pot fi utilizate atunci când sunt indispensabile funcționării Site-ului sau furnizării unui serviciu solicitat în mod expres de utilizator.

Cookie-urile și tehnologiile opționale care necesită consimțământ sunt dezactivate implicit și sunt activate numai după alegerea utilizatorului.

Prin instrumentul de gestionare a consimțământului, utilizatorul poate:

  • accepta cookie-urile opționale;
  • respinge cookie-urile opționale;
  • selecta categoriile permise;
  • modifica sau retrage ulterior consimțământul.

Preferințele pot fi modificate prin pictograma permanentă de setări cookie disponibilă pe Site.

Informații detaliate sunt disponibile în Politica de Cookies publicată separat pe thetaserv.ro.

17. Datele minorilor

Produsele și serviciile ThetaServ sunt destinate în principal adulților și entităților profesionale.

Nu urmărim colectarea intenționată de date personale de la copii.

Dacă aflăm că am colectat accidental date ale unui minor fără un temei juridic corespunzător, vom lua măsurile rezonabile necesare pentru ștergerea acestora sau pentru regularizarea prelucrării, după caz.

18. Decizii automate și profilare

ThetaServ nu utilizează, la data prezentei Politici, procese decizionale bazate exclusiv pe prelucrare automată care să producă efecte juridice asupra unei persoane sau să o afecteze într-un mod similar și semnificativ.

Instrumentele de analiză și marketing pot asocia interacțiunile cu identificatori online și pot susține măsurarea campaniilor, în funcție de consimțământ. Acest lucru nu înseamnă că ThetaServ ia decizii exclusiv automate cu efect juridic sau similar semnificativ asupra Clienților.

Utilizarea instrumentelor de inteligență artificială în activități editoriale nu constituie un proces decizional automat privind Clienții.

19. Securitatea datelor

THETADOR SRL aplică măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor cu caracter personal.

Aceste măsuri pot include:

  • utilizarea conexiunilor HTTPS;
  • controlul accesului la sistemele utilizate;
  • mecanisme de autentificare și parole;
  • actualizarea platformei și componentelor software;
  • copii de siguranță;
  • limitarea accesului la informații în funcție de necesitate;
  • măsuri de monitorizare și securitate tehnică.

Nicio metodă de transmitere sau stocare electronică nu poate garanta securitatea absolută.

În cazul unui incident de securitate privind datele personale, THETADOR SRL va aplica procedurile prevăzute de GDPR, inclusiv notificarea autorității de supraveghere și, atunci când sunt îndeplinite condițiile legale, informarea persoanelor afectate.

20. Drepturile persoanei vizate

În condițiile GDPR, puteți beneficia, după caz, de următoarele drepturi:

  • dreptul de acces la datele personale și la informațiile privind prelucrarea;
  • dreptul la rectificarea datelor inexacte;
  • dreptul la completarea datelor incomplete;
  • dreptul la ștergerea datelor, în cazurile prevăzute de lege;
  • dreptul la restricționarea prelucrării;
  • dreptul la portabilitatea datelor, atunci când sunt îndeplinite condițiile legale;
  • dreptul de opoziție față de prelucrările întemeiate pe interes legitim;
  • dreptul de a retrage în orice moment consimțământul pentru prelucrările bazate pe consimțământ;
  • dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, în situațiile prevăzute de GDPR;
  • dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă de supraveghere.

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.

Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la:

office@thetaserv.ro

Este posibil să solicităm informații rezonabile pentru verificarea identității și prevenirea divulgării neautorizate a datelor.

Vom răspunde cererilor în termenul prevăzut de GDPR, de regulă în cel mult o lună de la primirea solicitării, cu posibilitatea prelungirii termenului în situațiile și condițiile prevăzute de lege.

21. Plângeri la autoritatea de supraveghere

Dacă apreciați că prelucrarea datelor dumneavoastră încalcă legislația aplicabilă, aveți dreptul să depuneți o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal – ANSPDCP

Bd. G-ral Gheorghe Magheru nr. 28–30
Sector 1, București
Cod poștal 010336
România

Website: www.dataprotection.ro
E-mail: anspdcp@dataprotection.ro

Acest drept nu afectează celelalte căi administrative sau judiciare disponibile.

22. Modificarea Politicii de Confidențialitate

THETADOR SRL poate actualiza prezenta Politică atunci când se modifică:

  • funcționalitățile Site-ului;
  • produsele sau serviciile oferite;
  • procesele de comandă sau plată;
  • furnizorii utilizați;
  • tehnologiile implementate;
  • legislația aplicabilă.

Versiunea în vigoare și data ultimei actualizări vor fi publicate pe această pagină.

Dacă o modificare afectează în mod semnificativ modul în care sunt prelucrate datele personale, vom utiliza, atunci când este necesar, o modalitate corespunzătoare de informare suplimentară.

Dacă o modificare presupune o nouă prelucrare pentru care legea solicită consimțământul, acesta va fi solicitat înainte de începerea respectivei prelucrări.

23. Contact

Pentru întrebări privind prezenta Politică, modul în care sunt prelucrate datele cu caracter personal sau exercitarea drepturilor GDPR, ne puteți contacta la:

THETADOR SRL
Loc. Voinești, Str. Principală nr. 171
jud. Iași, România

E-mail: office@thetaserv.ro
Telefon: 0758 669 347
Website: www.thetaserv.ro

Pentru solicitările privind exercitarea drepturilor GDPR recomandăm utilizarea e-mailului, astfel încât să poată fi păstrată o evidență clară a cererii și a răspunsului.

Documente și contact

Actualizări utile pentru administrarea firmei

Primește prin e-mail articole noi, modificări relevante și resurse practice pentru activitatea SRL-urilor și PFA-urilor.

Prin apăsarea butonului „Primește actualizările”, soliciți newsletterul ThetaServ: articole, resurse, noutăți și oferte despre manuale și servicii. Abonarea se confirmă prin e-mail, prin Brevo. Te poți dezabona oricând. Detalii în Politica de confidențialitate .